Gyík

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

HORGÁSZKELLÉK RENDELÉSEKOR FELMERÜLŐ BIZONYTALANSÁGOK

Horgászkellékeket forgalmazó webshopunk által sok-sok új embert ismerhetünk meg, és ismerhet meg bennünket is rengeteg horgász. Ezek az új emberek, akik bennünket személyesen nem ismernek, nem meglepő, ha számos kérdésben bizonytalanok a megrendeléssel és szállítással, a garanciákkal vagy a fizetéssel kapcsolatban.
Ezért összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülőket és persze meg is válaszoljuk azokat.
Ha itt mégsem talál a kérdésére választ, forduljon hozzánk bizalommal elérhetőségeinken.

Kell-e regisztrálnom, ha rendelni szeretnék?

Nem feltétlenül, de érdemes, mert a regisztráció megkönnyíti a későbbiekben történő rendelést, ezenkívül rendszeresen értesítjük önt a legfrissebb akcióinkról, híreinkről.
Ráadásul a regisztrált felhasználóink folyamatosan kapnak egyedi ajánlatokat -másoknak nem látható módon- illetve hűségprogramunkkal még kedvezőbben vásárolhatnak!

Mire érdemes figyelnem a regisztráció/rendelés során?

Kérjük, hogy a zökkenőmentes kiszállítás érdekében pontosan adja meg az adatait.

Leadhatom-e a rendelésemet telefonon?

A csomagokat a Fáma Futárszolgálat szállítja el Önhöz általában 2-5 munkanapon belül, leterheltség függvényében. Amennyiben a rendelés értéke meghaladja az 10000 ft-ot, a szállítás díját mi fizetjük.

Milyen módon és mikor kapom meg a csomagomat?

Nem, mert az Eladó és a Vevő közötti szerződés az internetes rendelés véglegesítésével jön létre.

Felveszi velem a futár a kapcsolatot?

Sajnos nem, a futárnak nem kötelesége értesíti Önt telefonon a kiszállítás előtt.

Átvehetem-e a rendelésemet személyesen?

Természetesen igen, mind a két üzletünkben, pontosan meg kell jelölni az átvettél helyét

Hogyan fizessem ki a rendelésemet?

Utánvételes rendelés esetén a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával; előre utalással; illetve bolti átvétel esetén készpénzzel, kártyával szépkártyával vagy az általunk forgalmazott ajándékutalvánnyal. Valamint Törzsvásárlói kártya programunknál még kedvezőbben juthat horgászfelszereléshez, horgászkellékhez.

Mi a teendőm, ha sérült/hiányos/nem a kívánt terméket kaptam?

A csapatunk minden tagja lelkiismeretesen végzi a munkáját, azonban a legnagyobb gondosság és odafigyelés ellenére is előfordulhat, hogy hiányos vagy a rendeléstől eltérő termék érkezik önhöz. Mivel párhuzamosan üzemeltetjük a webáruházat és a boltunkat, rengeteg feladat hárul ránk és olykor mi is hibázunk. Amennyiben bármilyen rendellenességet tapasztal vagy egyéb kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a honlapon található elérhetőségeink bármelyikén.

Mi az oka, ha a webáruházban akciós csalit-etetőanyagot-aromát találok?

Magyarországon minden horgász célú csalogatóanyagra, etetőanyagra, bojlira, pelletre, aromára lejárati dátum kerül. Az akciós termékeink lejárat közeli, vagy lejárt szavatosságúak, amelyek nem feltétlenül vesztenek minőségükből, ezért nyugodtan felhasználhatóak, töredék áron.

Van-e lehetőség SZÉP kártyával való fizetésre?

Van, de csak személyesen és csak a Pesti Üzletben szabadidő zseb terhére!

KÖSZÖNJÜK A VÁSÁRLÓINK BIZALMÁT!!!